Wenn Du bessere und intuitive Kontaktformulare oder sogar Bestellformulare auf Deiner WordPress Website anbieten möchtest, dann legen wir Dir das WordPress Plugin „Fluent Forms*“nahe. Wir sind Partner von Fluent Forms und bieten dieses Plugin unseren Webhost-Kunden als Zusatz AddOn an.

Was kann jedoch das WordPress Plugin „Fluent Forms*“ und warum solltest Du auf dieses Plugin setzen, wenn es um Kontaktformulare, Bestellformulare oder Anfragen über Deine Website geht? Das zeigen wir Dir in diesem Artikel. Eins vorweg: Du wirst staunen.

Hinweis: Alle Links in diesem Artikel sind Affiliate-Links und extra mit einem Sternchen gekennzeichnet. Es handelt sich dabei um eine Partnerschaft zwischen WP-Ninja* und unserem Unternehmen.

Inhaltsverzeichnis

Was ein Kontaktformular-Plugin für Deine Website bieten sollte

In der heutigen digitalen (und zunehmend komplexen) Welt ist die Integration eines effektiven und einfachen Kontaktformulars auf Deiner Website von entscheidender Bedeutung. Viele unterschätzen jedoch den Umfang der Anforderungen, die ein solches Plugin erfüllen sollte. Besonders wenn man sich mit dem Thema nur oberflächlich beschäftigt, werden wichtige Aspekte wie Datenschutz, Spam-Abwehr und Benutzerfreundlichkeit oft übersehen und mangelhaft oder gar nicht umgesetzt.

Dabei sind die Überlegungen im Vorfeld gar nicht so kompliziert – sofern man natürlich weiß, was man sich alles überlegen sollte. Aus diesem Grund haben wir eine kleine, aber sehr nützliche Liste für Dich zusammengestellt:

Benutzerdefinierte Felder: Es ist wichtig, dass Du die Möglichkeit hast, das Formular gemäß Deinen individuellen Bedürfnissen zu gestalten. Dadurch kannst Du sicherstellen, dass Du genau die Informationen von Deinen Besuchern erfassen kannst, die Du benötigen.
Logik-basierte Felder: Diese Felder ermöglichen es, dass bestimmte Felder nur unter bestimmten Bedingungen angezeigt werden. Ein praktisches Beispiel: Das Eingabefeld für die Telefonnummer wird nur dann sichtbar, wenn der Besucher zuvor angibt, dass er telefonisch kontaktiert werden möchte (ja, das geht im Jahr 2023)
Möglichkeit zum Datei-Upload: In manchen Fällen möchten Deine Besucher vielleicht Dokumente, Bilder oder andere Dateien mit Dir teilen. Ein gutes Plugin sollte ihnen diese Möglichkeit einfach und sicher bieten.
Effektiver Spam-Schutz: Spam kann zu einer großen Belastung werden. Daher sollte das Plugin über robuste Mechanismen verfügen, um unerwünschte oder automatisierte Einträge effektiv zu filtern und zu blockieren.
Responsive Design: In einer Zeit, in der Menschen über eine Vielzahl von Geräten auf Websites zugreifen, muss sich Dein Kontaktformular nahtlos an alle Bildschirmgrößen anpassen, seien es Smartphones, Tablets oder Desktop-PCs.
Integrationsmöglichkeiten: Ein leistungsstarkes Kontaktformular-Plugin sollte zudem in der Lage sein, sich nahtlos in andere wichtige Systeme, wie CRM- oder Newsletter-Tools, zu integrieren. Dies erleichtert die automatische Datenübertragung und verbessert den Workflow.

Warum die meisten Kontaktformulare Zeitverschwendung sind

Trotz der enormen Bedeutung von einfachen, inuitiven und intelligenten Kontaktformularen für eine erfolgreiche Webpräsenz, wird häufig beobachtet, dass viele Unternehmen und Webseitenbetreiber diese Komponente vernachlässigen. Das Resultat sind unzureichend konzipierte Kontaktformulare, die mehr Probleme verursachen als sie lösen.

Viele Kontaktformulare werden ohne klare Zielsetzung erstellt. Anstatt gezielt Informationen zu sammeln, die für das Unternehmen wertvoll sind, überladen sie den Besucher oft mit unnötigen Fragen und Feldern. Dies kann dazu führen, dass Besucher das Ausfüllen des Formulars abbrechen oder es gar nicht erst versuchen. Allerdings wird auch häufig der andere Weg beobachtet und Informationen so gering abgefragt, dass man später in langwierigen Telefonaten oder E-Mails hängt, um benötigte Informationen zu ermitteln.

Zudem mangelt es vielen Formularen an Benutzerfreundlichkeit. Sie sind oft nicht für mobile Endgeräte optimiert, haben eine verwirrende Struktur oder fehlende Hinweise, was das Ausfüllen für den Nutzer zu einer frustrierenden Erfahrung macht.

Auch der Aspekt des Datenschutzes wird häufig übersehen. In der heutigen digitalen Welt sind die Menschen sensibler denn je in Bezug auf ihre persönlichen Daten. Ein Kontaktformular, das keine klaren Datenschutzrichtlinien aufweist oder dem Nutzer nicht versichert, dass seine Daten sicher und vertraulich behandelt werden, kann Misstrauen hervorrufen.

Schließlich fehlt es vielen Kontaktformularen an einer effizienten Backend-Integration. Dies bedeutet, dass die gesammelten Daten nicht effektiv genutzt oder weiterverarbeitet werden können, was den gesamten Prozess nutzlos macht.

Insgesamt gesehen können schlecht gestaltete Kontaktformulare nicht nur eine verpasste Gelegenheit sein, wertvolle Informationen von den Besuchern zu sammeln, sondern können auch das Image des Unternehmens oder der Webseite schädigen. Es ist daher unerlässlich, den Entwurf und die Implementierung von Kontaktformularen mit Sorgfalt und strategischer Überlegung anzugehen.

Was bietet Fluent Forms?

Fluent Forms* ist eines der beliebtestens und umfangreichsten WordPress Plugins um jede Art von Formularen zu realisieren. Du kannst das WordPress Plugin Fluent Forms* kostenlos in der Basis-Version beziehen oder als Pro-Version (ab EUR $59 / Jahr – oder als AddOn für Deinen Webhost bei uns).

Du findest zahlreiche Anleitungen und Tipps zu Fluent Forms* in unserem Wiki und kannst dich in unserem Forum dazu austauschen.

Dynamische Felder von Fluent Forms

Berechnungsfelder

Wenn Du Zahlen, die über Felder eingegeben werden, berechnen möchtest, kannst Du das mit Fluent Forms auf ganz einfach Art und Weise realisieren. Egal ob es sich dabei um Kosten, Gewicht oder Abmasse oder Berechnungen von Geschwindigkeiten handelt.

Felder wiederholen

Fluent Forms bietet eine nützliche Funktion zum dynamischen Hinzufügen mehrerer Felder. Du kannst beispielsweise die gleichen Felder einfach duplizieren. Das spart nicht nur eine Menge Zeit, sondern auch viele Nerven.

Bedingte Logik

Diese einzelne Funktion ist eine äußerst wertvolle Option, mit der Du die gewünschte Kontrolle über Dein Formular erlangen kannst. Felder werden aufgrund von verschiedenen Eingaben eingeblendet, ausgeblendet oder berechnet. Und das ganz ohne irgendeinen Code zu programmieren.

Datei- und Bild-Upload

Du kannst Deinen Nutzern erlauben, Dateien und Bilder mit einem Formular hochzuladen. Dies ist für viele fortgeschrittene Situationen praktisch. Verabschiede Dich von Hinweisen wie „Bitte schicke das an die E-Mail-Adresse XY“ – es geht viel einfacher und schneller mit Fluent Forms.

45+ Integrationen von Drittanbietern

Mit der über 45 Integration von Drittanbietern kannst Du das Plugin noch leistungsfähiger machen und an einem Ort mehr Kräfte bündeln. Mach Deine Websiet interaktiv und begeistere Deine Besucher, Kunden und Partner.

Wie installiere ich Fluent Forms?

Du kannst Fluent Forms* als kostenlose Basis-Version oder als kostenplfichtige Pro-Version installieren. Wir haben dafür eine eigene Installationsanleitung in unserem Wiki hinterlegt, die Du hier einsehen kannst: Wie installiere ich Fluent Forms?

Wie bediene ich Fluent Forms?

Wir haben in unserem Wiki eine Vielzahl von Anleitungen, sowie Tipps und Tricks zur Verwendung mit Fluent Forms* hinterlegt. Für Fragen oder Diskussionen rund um dieses Plugin steht Dir unser Forum zur Verfügung.